- Por transferencia: Puedes realizar el pago por transferencia en "BCP", "BBVA, "INTERBANK", "Yape" y "Plin". - Por depósito a través de Mercado Pago - Pago efectivo (Cajero, agente o ventanilla): Puedes realizar pagos de manera física. - Pago por link: Puedes pagar con tarjeta débito o crédito de manera virtual, solo te comunicas con nosotros y te enviamos el link de pago, aceptamos todas las tarjetas.

I. Envío gratis: Envío gratis a través de Olva courier, tiempo estimado en Lima de 24 a 36 horas. Tiempo estimado en provincias de 36 a 72 horas. Se le entregará al cliente un tracking de envío para el seguimiento en la web de Olva courier. - El cliente puede solicitar el envío a su domicilio o centro de trabajo. No llega a un punto libre sin dirección. - El cliente puede solicitar el envío a otra oficina Olva para su recojo y le brindaremos una clave secreta. II. Tarifa Express: Envíos en el mismo día o en 24 horas programado por aplicativo, el precio será estipulado por el courier app. El cliente coordina este pago con un asesor de ventas.

Todos nuestros productos llegan en caja de manera segura, con la etiqueta del consignado, para ello necesitaremos tus datos al inicio de la compra: Nombres completos / dni / celular / dirección y referencia.

Nuestros servicios regulares son enviados con Olva, el courier más grande del Perú. Ellos cuentan con más de 170 tiendas a nivel nacional. Esto nos posibilita un envío seguro a domicilio u oficina de Olva. Para los servicios express (De 1 día para otro o el mismo día) el cliente puede solicitar un envío desde su app. El precio es variable según distrito, volumen y peso. Válido en Lima. Puedes solicitarlo al 967 205 310.

Lima Metropolitana: De 1 a 3 días hábiles. Lima Provincia y El Callao: De 2 a 5 días hábiles. Otras provincias del país: De 2 a 6 días hábiles. *Si deseas un servicio express, podemos solicitar un courier de aplicativo, el precio corresponde según app. Válido solo en Lima y bajo coordinación con ejecutivo de venta de Mantoro. El tiempo de envío es para el mismo día o a las 24 horas.

Si el producto viene defectuoso de fábrica se podrá realizar el cambio dentro de los 7 días calendario. Contactarse inmediatamente con nosotros. Si su producto se deteriora dentro de los 30 días calendario tendrá que enviarnos fotos con los sucedido, solo cubrimos garantía por costuras y cremalleras hasta de 1 año.

Por defecto, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses. Solo se repara si tiene deterioro en costuras o cremalleras. El cambio de accesorios por exceso de peso no está contemplado en nuestras políticas de garantía. Tampoco está contemplado por el uso de sustancias químicas indebidas en la limpieza del producto. La garantía se hace efectiva solo brindándonos su nombre, dni y foto actual del producto. Siempre tomaremos en cuenta que eres parte de la comunidad y buscaremos la mejor solución, si pasado los 6 meses ocurre algún desperfecto se cobrará el valor de la reparación. No incluye gastos de envío.

Si no estás satisfecho con el producto no te preocupes, podemos hacer el cambio por un mismo producto dentro de los 7 días calendario. De momento no aceptamos devoluciones o reembolsos de dinero, podemos ayudarte en cambiar por otro producto similar. Para la evaluación del cambio del producto solo necesitaremos tu nombre, dni y foto actual del producto. Considera que no recibiremos tu producto si está: Sucio, dañado, manchado, raspado o cualquier otro similar accionado por el usuario. Si no entregas con su etiqueta y bolsa.

Puedes solicitar una compra, enviar un saludo, sugerencia o reclamo a través de: Whatsapp al 967 205 310, facebook e instagram: Mantoro.oficial, o al correo mantoro.men@gmail.com

El cuidado dependerá del tipo de material de producto, las condiciones generales son las siguientes: 1. Para prendas: - No usar blanqueadores como lejía. - Lavar a mano o en lavadora bajo opción de lavado suave. - Planchar en calor adecuado según el material. * Toda prenda de algodón o viscosa puede encoger a menos que tengas un producto descrito como prenda pre encogida. * Consultar con un ejecutivo de Mantoro. 2. Para bolsos y mochilas: - Consultar si su producto es de cuero, lona, nylon o poliuretano (cuerina). - No remojar - No echar lejía ni detergentes. - No usar alcohol y similares: Bencina, Thinner, entre otros. - No usar cremas rehidratantes a menos que sea cuero genuino. *Desinfección por covid19: - Si deseas un producto duradero sugerimos el alcohol medicinal de 70°.